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    浅析化工安全问题【浅析ATM的安全问题】

    时间:2019-03-24 06:52:06 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

      摘 要:近几年ATM在我国快速发展,方便广大人民群众的同时,针对ATM的犯罪也越来越多,既影响到人们的正常生活,也给金融机构的形象和经营活动造成了不良影响。分析常见的ATM犯罪形式,提出一些对策和建议,以期对提高ATM使用安全起到一定作用。
      关键词:ATM;犯罪;形式;安全
      
      一、当今ATM犯罪的主要形式:
      (一)设置ATM出钞故障,同步张贴虚假告示
      不法分子利用装置在ATM出钞口设置障碍,并冒充金融机构名义,在ATM上张贴虚假信息,利用人们病急乱投医的心理,诱骗取款人拨打虚假热线电话并按其指示进行操作,从而盗取客户资金。因为此种诈骗投入成本低和诈骗技术手段要求不高,这种方式成为目前最常见的诈骗手法。
      (二)“热心帮助”设下圈套,实施调包和窃取客户密码
      这类诈骗多为团伙作案,分工合作。当发现有人在ATM前取款时,多名不法分子对其进行掉包或窃取客户银行卡和密码,实施诈骗犯罪。
      (三)利用无线接收设备窃取密码
      不法分子在自助银行门口安装自制刷卡机,诱骗持卡人刷卡,并通过语音提示要求输入密码,利用刷卡器内安装的无线发射装置,接收银行卡的卡号和密码,然后复制出银行卡,盗取受害人卡内资金。
      (四)安装监控设备窃取客户银行卡信息
      不法分子在ATM上或附近的广告箱内安装微型摄像装置,或是利用高倍望远镜在距ATM不远处窥视客户取款过程,通过摄像机将ATM密码键盘和荧屏上的信息拍摄下来,从而窃取客户的银行卡卡号和密码信息,再复制出银行卡,盗取客户银行卡内资金。
      (五)安装读卡装置制造吞卡假象实施诈骗
      不法分子将自制装置安装在ATM插卡口前读取客户银行卡磁条信息,或利用ATM的吞卡功能将自制装置安装于ATM读卡器内。当取款人将银行卡插入此装置时,出现吞卡假象。同时,不法分子会诱骗客户按提示操作,或利用其他手段获取客户密码。待客户离开ATM后,将插卡口内的磁卡拿出,达到盗取客户银行卡资金的目的。
      (六)安装伪造的ATM密码键盘进行诈骗
      不法分子用仿造的内有电路装置和记录存储功能的假ATM密码键盘附在银行ATM的键盘上,取款人按下的密码会被自动记录下。当取款人按步骤输入密码,ATM会在错误提示后使操作无法继续进行,假键盘可以将取款人输入的密码直接发射出去,从而达到盗取取款人资金的目的。
      二、加强ATM安全的相关建议
      (一)应强化安全防范宣传,对客户进行安全用卡宣传,提高客户安全用卡意识,可包括以下几点
      1.设置复杂密码
      不要以简单数字排列、生日日期或电话号码等作为密码,防止被不法分子轻易破译。
      2.防范密码被偷窥
      输入密码前应观察周围环境,防止陌生人偷窥,输入密码应尽量迅速并用另一只手进行遮挡。
      3.提防ATM被非法改装
      在刷卡进门以及在ATM上操作时要留意是否有多余的装置或摄像头。自助银行门禁上是否多出密码键盘,ATM密码键盘是否有改装痕迹。
      4.操作前多看
      要留意ATM入卡口是否有被改装的痕迹,身边是否有陌生人离自己距离太近,必要时可提醒他人与自己保持一定距离。
      5.操作时专心
      被人转移注意力时,应用手捂住插卡口,防范被不法分子调包。
      6.操作后核对
      建议持卡人记住自己的银行卡号或在卡上签名或做记号,便于自己在短时间内辨认卡片的真伪。
      7.卡被吞后,不要立即离开
      由于操作不当或密码输入错误超过次数等引起的吞卡,ATM通常会打印出操作记录单据。无法确认吞卡原因时,最好留在原地拨打银行客服电话进行咨询,防范不法分子盗卡。
      8.及时挂失
      如果持卡人确认银行卡被盗,应立即拨打发卡行客服电话挂失,不给不法分子作案时间。不要相信任何“紧急通知”,不要拨打“紧急通知”上的所谓“银行值班电话”。当取款中发生事故或者ATM机故障时,应拨打银行正规的客服热线请求帮助。如果客服热线无人响应,则可以直接报警或拨打114,查询银行的电话号码,然后请求银行工作人员现场帮助。
      9.防范假门禁
      对自助银行门禁旁的多余装置提高警惕,自助银行的门禁是无需输入密码的。
      10.防范插卡口被改装
      留意插卡口与ATM其他部位的颜色是否有区别,是否有粘贴或改装的痕迹。如有应及时与银行工作人员联系。
      11.妥善处理ATM凭条
      不要将打印了卡号的ATM凭条随手丢弃。
      12.不泄露卡号
      不要将卡号告诉陌生人或回复要求提供卡号的可疑邮件,也不要在网吧等公共上网场所的电脑里留下卡号等信息。
      13.及时核对银行对账单,关注银行短信通知服务
      一旦发现不明支出应及时向发卡银行查询。万一银行卡存款被盗用,立即要求银行采取账户止付措施,并拨打110报警。
      14.保管好卡和密码
      不法分子得逞的前提是必须得知客户的卡号和密码,所以客户一定要保管好自己的卡号和密码。
      (二)加强ATM管理
      ATM应严格按照相关办法和规范的要求,至少安装三路视频监控(持卡人、吐钞口、操作钞箱),并保证监控录像的清晰连续,监控录像至少保存60天,以便出现案件时及时查看。营业网点的ATM管理员应至少每天早晚两次检查ATM,最大限度的降低案件发生的可能。
      (三)有条件的自助银行应配备专职保安
      犯罪分子在自助银行门禁系统和ATM上做手脚,利用的就是自助银行无人值守的特点。参考某些比较先进的股份制商业银行的做法,建议有条件的自助银行可以雇佣专门的保安人员,不给作案分子留下可乘之机。
      (四)加大ATM巡检力度
      一是应安排专门人员加大对ATM的巡检力度和频率,做到不定时、无规律进行巡查。二是ATM管理员要经常调阅ATM监控录像资料,重点应查阅夜间21时到凌晨1时等时间段的录像,发现异常要立即采取相关措施。
      (五)加大技术防范,防止复制卡(克隆卡)
      针对复制银行卡案件,软件系统进行相应升级,增加银行卡片的CVN校验等安全措施,有效提高银行卡的安全级别,保护客户的资金安全。
      三、结束语
      魔高一尺,道高一丈,随着广大持卡人安全用卡意识的不断提高和新技术在ATM领域的不断应用,ATM安全级别必将不断提升,ATM在人们的生活中必将发挥更大的作用。

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