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    【中小企业信息化联盟的构建及运行机制分析】 信息化条件下的现代警务运行机制

    时间:2019-01-12 06:38:01 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

      [摘 要]中小企业信息化是国民经济和社会信息化的核心。中小企业可以通过信息化提升企业核心竞争力。本文针对中小企业信息化在建设过程中存在的问题,分析了中小企业信息化联盟形成的动因及联盟中各方拥有的资源优势和应承担的责任,并在此基础上,提出了中小企业信息化联盟的实现路径和运行机制。
      [关键词] 中小企业 信息化联盟 运行机制
      
      进入21世纪,信息化对经济社会发展的影响更加深刻,广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。发达国家正在向信息社会转型,越来越多的发展中国家主动迎接信息化发展带来的新机遇。信息化水平已经成为衡量一个企业甚至一个国家整体实力的重要标志。
      十六大以来我国对信息化的认识不断深化,信息化在我国经济社会中的地位、作用也在不断提升。十六大报告中将推进信息化作为我国面向新世纪的战略举措,明确提出信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,在十六大确立的全面建设小康社会目标的基础上,根据新世纪新阶段的时代要求,十七大报告进一步提出“发展现代产业体系,大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强,振兴装备制造业,淘汰落后生产能力”。鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题,对我国信息化发展赋予了新的重任。
      中小企业在我国国民经济中具有重要地位和作用,是我国国民经济产业链中不可或缺的重要环节,对我国经济和社会发展的贡献是不容忽视的。中小企业信息化是推动我国国民经济信息化进程的重要力量,是促进我国经济增长和社会事业发展以及提升国家核心竞争力的重要举措。据有关数据显示,我国中小企业数已达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%。中国GDP的58%,工业新增加值的74.7%,税收的50.2%是由中小企业创造的。与此同时,由于中小企业普遍规模小、人才缺乏、资金不足,目前中小企业信息化率还不到10%,近63%的中小企业还未建立自己的网站,85%的企业对网站的应用局限与宣传企业形象和信息查询,整体信息化水平尚处初级阶段,这使得我国的中小企业在日益国际化的市场竞争中处于弱势地位。
      但由于中小企业在各个生产经营要素资源方面的弱势地位,以及中小企业数量众多、分布广泛,并且在不同地区、不同行业都有着不同的特点,因此他们对信息化的需求更加具有独特性。这种分散性、独特性决定了一家或两家企业的推广显然难于很好地满足他们的信息化需求。一方面,在推广人力、精力有限和渠道并不完善的情况下,单纯依靠一两家企业的推广力量显然难于实现对中小企业用户全面覆盖和深入渗透;另一方面,在各地区、各行业都存在一些对中小企业具有较强辐射影响能力的资源,如政府、行业协会、电信、金融等。因此建立中小企业信息化联盟,利用联盟内各成员雄厚的信息、设备、客服等优势,帮助中小企业利用信息技术提升企业竞争力,发展企业优势和提高管理水平成为一种可行的路径。
      一、联盟提供的服务及各成员的资源优势分析
      在政府的指导下,联盟可以整合包括在业界有代表性、在市场有影响力的信息化服务供应商、专业媒体、咨询培训机构(大专院校、研究机构和中介机构)、行业协会、用户企业等各类资源为中小企业信息化提供服务。如图所示。
      服务包括:提供案例查询和咨询,为企业信息化应用提供服务;为供应商企业产品、技术和服务的推广提供切实、有力的帮助;与政府有关部门、行业协会,建立良好的沟通机制和合作关系,构建企业信息化的推广渠道和技术咨询服务体系;与省内外有关学术机构、科研院所建立合作伙伴关系,通过组建信息技术、管理和经济专家委员会,开展企业信息化培训,培养中小企业信息化应用人才,交流中小企业信息化应用实施经验,研究提出企业信息化应用技术标准和服务规范,为企业信息化工程监理的实施提供帮助。
      我们认为,政府在中小企业信息化联盟中不直接参与,而是通过整合全社会资源,对其他几主体进行引导和推动,从而建立适合中小企业信息化应用良性发展的大环境促进企业信息化的发展。
      1.服务供应商的优势资源
      网络运营商能够提供优质的产品和服务,企业用户只需要支付低廉的月租费即可享用长期、稳定的更为专业和更高质量的宽带服务,同时,宽带的基础上还可以为中小企业提供量身定制能涵盖所有企业信息化建设需求的一站式信息化应用解决方案,真正为中小企业提供的便宜、免维护、安全的全方位信息化服务。硬件供应商能够提供中小企业信息化应用建设所需的各种硬件产品和技术支持。软件供应商能够为中小企业提供个性化的信息化应用服务和解决方案,给企业带来实实在在的效益,带来技术水平的提高,创新能力的增强。
      2.咨询培训机构的优势资源
      大专院校、研究机构和中介机构能够提供各种类型的咨询及信息化培训服务,包括中小企业业务流程的调整与重组、企业系统开发的策略与指导、软件项目的评估与整合、建立中小企业信息化人才培训基地等。其中还各有侧重,大专院校和研究机构主要提供指导及培训服务,中小企业与高校可以通过多种途径的联合,培养技术、管理等方面的高中级人才和大批应用型专门人才,而中介机构提供咨询服务。
      3.行业协会的优势资源
      行业协会能够利用其自身的优势积极组织市场开拓,发布市场信息,开展行业培训、交流、咨询、展览展销等活动。可以在企业与政府之间架起桥梁和纽带,既可促使企业走向市场,又可出面维护企业利益和市场经济秩序。
      4.专业媒体的优势资源
      专业媒体能够以信息资源平台为支撑,在平台上开发各种不同层次的内容产品、信息产品及增值业务,并加以灵活组合,全方位地满足中小企业信息化应用所需的行业新闻、资讯、教育培训、产品及服务推广等信息服务的需求。让更多的中小企业通过专业媒体的渠道了解中小企业信息化联盟的作用和所能提供的服务,为增强中小企业信息化的观念和提升中小企业信息化应用水平起到非常重要的促进作用。
      二、中小企业信息化联盟的实现路径和运行模式
      在运行方面,可建立基于中小企业信息化联盟的中小信息化公共服务平台,通过平台为中小企业提供人才培训、技术创新、产品推广、管理流程充足等方面的服务。平台充分利用集群的力量,集中各方的力量形成外部合力,同时企业通过以较低的成本使用平台改善其生产经营管理,从而增强其内部驱动力,从根本上解决中小企业信息化应用能力提升动力不足的问题。
      建立IT中介服务体系的突破口,建立企业和IT供应商的第三方服务机构,中小企业信息化提供咨询服务,具体包括:信息化战略咨询与规划、信息化诊断与需求评估、信息系统选型、信息化项目投资评估与评价、信息化培训等。通过这些服务,帮助本市企业提高对信息化规律的认识、IT投资决策的科学性以及IT项目管理水平,最终实现“有效率的信息化”。同时,针对目前中小企业普遍反映对各厂商的IT产品了解不深、信息不充分的实际情况,该服务机构可以定期发布对各类IT产品的中立性评价,以及优秀产品的排行榜,为企业决策提供参考。
      主要服务模式和手段可借助以下几种方式:
      1.研发联盟型――建设研发服务平台,助推中小企业快速成长
      通过面向产品创新的服务平台,联合具有较强研发力量的大学、科研机构,组成由行业服务机构、中小企业在内的技术难题攻关研发联盟。一方面,通过平台整合了社会各方面的力量,另一方面也使企业充分从信息化中解决创新的难题,增进企业信息化动力。
      2.联合体型――联合企业,依托行业协会,推动企业信息化进程
      依托行业协会,通过联合集群中的中小企业建立企业信息化联合体。运作模式可通过联盟的服务机构根据行业特点推出相应的信息化产品,为不同规模、不同行业、不同地区、不同发展状态的中小企业量身定制出适用高效的信息化解决方案,在联合体内的成员进行应用与推广,实现产业化。同时通过平台中小企业还可以享受到免费浏览、发布各种信息等服务。由于浙江省中小企业集群特点,集群内部的企业的生产,经营及产品具有一定的共性,通过行业协会的联合,可使集群内的中小企业分散信息化产品的应用成本,解决其资金投入的问题。
      3.设计对接型――建立会员制,搭建对接平台,实现设计人才的共享
      通过联盟所建立的面向中小企业的产品创新服务平台,设计机构、大型企业、设计人员、中小企业等通过审核成为服务平台的会员,建立分类会员制,使得缺乏设计人才的中小企业能在平台上很快找到解决其创新产品设计的会员。使中小企业通过信息化解决其人才欠缺的问题。
      4.推广培训型――借助行业协会,为企业提供信息化解决方案及全程化培训
      结合企业的实际需要和行业特点,对行业协会内企业的员工进行信息化基本技能、行业新技术、新产品使用等方面开展培训服务,充分解决企业信息化人才不足导致的信息化应用能力差的问题。目前培训主要有三类:一是对企业员工的信息化基本技能培训,提高企业员工的素质;二是对企业中从事技术工作人员,通过专题方式进行行业最新技术、相关理论及公共平台信息化应用的培训。培训可通过集中培训和通过尝新服务平台进行远程培训的方式。
      三、结束语
      信息化是中小企业创新发展的必由之路,是提高企业核心竞争力的关键之举。在我国我国中小企业信息化发展仍处于初级阶段, 中小企业信息化资金投入不足、专业技术和操作人员缺乏、信息化的认识水平和应用水平较低的情况下。中小企业信息化联盟通过整合社会各方面的资源,能够为中小企业提供成本更低、更有效的解决方案,为中小企业发布信息、获取信息和信息沟通提供更好的平台,在推动中小企业的信息化,帮助中小企业了解如何利用信息技术提升企业竞争力,提高企业管理水平,应对竞争日益激烈的国内外市场的挑战等方面都具有十分重要的意义。
      
      参考文献:
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      注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文

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