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    长尾时代_长尾时代 营销2.0凶猛

    时间:2019-01-20 06:27:12 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

      “营销2.0不是炒作,不是以炒作为目的(顶多是手段),而是追求能够和消费者建立起一种长期的、深层次的关系,一种默契,一种共振”。      “大型企业必须先面对一个令人羞辱的现实:就是在虚幻的背景下,他们在真实世界中存在的品牌是烦人、陈腐和无趣的”。
      这是笔者最近接触到的一篇文章――《市场营销在Second Life(第二人生)中的失败》里的点睛之笔,德国汉堡一家调查公司在有关“第二人生”项目的调查结论之一。
      但是,在虚拟的2.0世界里,相信很多营销人会有更进一步的感慨――即使不是虚幻的背景下,企业的品牌传播也往往是让消费者感到“烦人、陈腐和无趣”的。为什么呢?因为不管人们接受不接受,我们已经生活在了一个可以“强为之名”曰“长尾”的时代。
      在这个时代,企业存在一个普遍的潜在焦虑,一方面产品的价格不再像以前那样容易主导,另一方面,企业的营销成本却在大量增加,以前投一个“石子”能产生的效果,现在砸下“金砖”、“银砖”也未必满意。这个时代,与其说是企业过度竞争的时代,不如说这是消费者夺回话语权的“长尾时代”,80%“沉默的大多数”已经能够左右市场,企业反而逐渐“沉默”了。
      怎么走出“长尾时代”的困境?很多企业把“宝”押在了“传播”方面,毕竟“困境”的直接表现是传播问题,而营销界也有个响亮的口号“营销就是传播”,在这种氛围下,很多营销人对UPS、“整合营销传播”、“定位理论”等营销经典比过去更为青睐。
      而在本专题《营销2.0式生存》一文中,中国营销2.0实践的领军人物陈格雷有一句话,“营销2.0不是炒作,不是以炒作为目的(顶多是手段),而是追求能够和消费者建立起一种长期的、深层次的关系,一种默契,一种共振”。
      可以说 ,营销2.0的深层目标并不是传播,而是客户关系管理,如果企业通过营销2.0的模式,与消费者建立“长期的、深层次的关系”,那么一切传播问题都迎刃而解了。而即使就传播而言,营销2.0也没有仅仅停留在“互动”的层面,而是“怎样给每个消费者‘往下推’的力量和机会”。
      应该讲,营销2.0理念源于互联网,但已经超出了Web2.0的范畴,本专题就是致力于把Web2.0的实践成果,“平移”到更多的营销领域中。分别从营销2.0理念本身、经典案例、客户关系管理、品牌体验化、商业终端的2.0化等角度展开,以飨读者。

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