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    新版1000元下月发行 [抵制商业“忽悠”]

    时间:2019-01-19 06:37:00 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

      我们生活在商业“忽悠”中,是事实。我们可以接受“忽悠”,但最好清楚是如何被“忽悠”的。      从 南京到北京,买的没有卖的精。此话也适用于网络时代以及所谓“国际著名品牌”们。而且更适合。
      最近,很多人感慨于宝洁、肯德基、雀巢等品牌遇到品质危机但仍然岿然不动。
      主流观点有两种,一种说那几家公司在管理方面怎么都比本土企业好出许多量级,偶尔出点问题一定是无心之过,即便危及健康甚至性命,也可以谅解;另一种认为,中国消费者可能没有更好的选择,只有认头。
      形成如此“印象”,确实是宝洁、肯德基、雀巢们营销的成功。我们的消费行为由消费习惯驱动,消费习惯源于我们接受的消费理念。
      仔细想想,我们所认可的种种消费理念,其实大部分来自企业灌输。
      ――衰老不可能逆转,但化妆品说行,居然就有人相信;
      ――食品的本来作用是果腹,好看和好玩居然可以成为最大卖点;
      ――“营养”可能是世界上最可以胡乱说的的概念,每一种说法都可以找到正面和负面的支持。
      可是,这类最容易被戳穿的谎话,每天、每个地方都有人笃信;
      ……
      我们生活在商业“忽悠“中,是事实。我们可以接受“忽悠”,但最好清楚是如何被“忽悠”的。
      且分析一些流行理念:
      “大公司全球做生意,管理规范,比我们的那些企业对消费者更负责任。”
      是你的亲戚、朋友、邻居对你更在意,还是几万公里以外的那些根本不认识你,只想着赚你钱的商人?
      “大公司有严格的品质标准,原料讲究。”
      “讲究”是有的,但“讲究”是为了标准化生产,目的在于控制成本和利润最大化。在笼子里按标准49天长成、从来没有见过天日的鸡和山民散养的柴鸡,你更喜欢吃那个?
      “大公司的生产流程精密,干净。”
      洗衣机洗衣服和手洗,哪个干净?
      “大公司有严密的管理体系,员工素质高,出来的东西有保证。”
      谁更让你信任和喜欢,你的老妈还是老板?
      经常听说某某员工因为不满老板,对产品作手脚,也听说过雀巢公司敢卖不合标准的产品,可没听说你老妈成心让你吃臭鸡蛋。
      “大公司有完善的售后服务体系,产品有任何问题都有保障。”
      你是因为对产品质量不放心,才重视售后服务的吧?那么大公司们既然有那么科学、精密、完美的管理系统,为什么还不敢保证质量呢?你吃一辈子自己家里的饭,也从来没想过要担心什么,对吧?
      “大公司有实力,能天天在中央电视台打广告。”
      那些广告费是你买单的!而且,曾经当“标王”的大多死掉了。
      其实,如果你把已经习惯了的各种消费理念都写下来,一条一条地找找生活中的简单道理来对照分析,你可能发现,你不仅一直被忽悠着,而且还一直在做忽悠者的帮凶呢。
      一些“业内”朋友告诉我,通常那些卖几百元一小瓶的化妆品,成本是几毛钱一公斤;服装如果没有600%的利润,根本不够在商场卖的费用……
      
      如果说个别产品偶尔被发现的品质问题还不很可怕,那么,假如全国13亿人都用同一个品牌的洗发水,所有的女生都在脸上涂抹同一家制造的化学合成物,所有的家庭都用同一家公司生产的酱油……
      而这些公司的老板不仅不是我们的亲戚朋友,反而有可能成为对手甚至敌人,我们是不
      是有理由更多些担心?
      被忽悠可以,但别太轻易被忽悠喽。
      
      孙虹钢《人力资本》月刊、《前程周刊》执行主编

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