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    人际交往中的沟通技巧_人际交往中称呼的技巧

    时间:2018-07-04 18:20:59 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

      得体的称呼,可使对方感到亲切,使交往容易顺利进行。下面小编告诉你人际交往中称呼的技巧,一起来看看吧。

      人际交往中称呼的技巧

      1、兼顾长幼差异,有礼有序

      在与多人打招呼时,如果群体中有年长者,也有年轻人或异性在场,就要注意称呼的顺序。一般地,应先长后幼,先上后下,先女后男,先生疏后熟识为宜。称呼最能表达说话人的道德修养、知识水平和文明程度,也体现着他的交往技巧。称呼兼顾长幼的差异,会使年长者觉得受了尊重,年轻人也心中坦然;如顺序颠倒,不仅会使年长者不满,被称呼到的人也会感到窘迫。

      2、符合年龄身份,不卑不亢

      称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。对年长者称呼要借助欢乐的声调,热情的笑容和谦恭的体态等表示你尊重的情感;对同辈则态度诚恳,表情自然,亲切友好,体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和,表达出你对他的喜爱和关心的态度;对有较高职务或职称者,要称呼其职务或职称。总之,要讲究礼貌,既表达出你对对方的真诚和尊重,又不卑不亢。不能使用“喂”、“哎”等来称呼人,同时,也应力戒点头哈腰,满嘴恭维话。

      3、记住对方姓名,争取主动

      姓名不仅是将自己与他人的存在予以区别的标志,而且不少人的名字还凝聚着父母对子女的期望及哲理思想。由于自尊的需要,人们总是最重视和珍爱自己的名字,同时,也希望别人能记住和尊重它。因此,当自己的名字被别人叫到时,就认为自己受到尊重,心理感到愉悦,对称呼自己的人怀有亲切感。

      古今中外,一些职业领导人、政治家和企业家对人的这种心情很了解,与人寒暄时不只说句“你好!”而是在前面冠以名字,起到了很好的心理效应。某位领导、老师或同事初次见面或久别之后仍能一下子叫出自己的名字,使我们激动万分、钦佩不已的体验差不多人人都曾有过。

      不同的称呼技巧

      1、称呼要注意亲疏远近和主次

      一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。在外交场合,宴请外宾时,这种称呼先后有序更为重要。所以,要想顺利与人展开交流,赢得对方的好感,首先要从得体的称呼入手,只要在称呼他人时,注意使用礼貌用语,分清交谈场合和主次关系,称呼得体不难做到。

      2、对不同职业的人要有不同的称呼

      对工人、司机、理发师、厨师等称“师傅”,当然是合情合理的,而对农民、军人、医生、售货员、教师,统统称“师傅”就不太妥当,让人听着不舒服。对农民,应称“老乡”、“大叔”、“大婶”等比较恰当;对外企的经理、外商应称“先生”、“女士”、“小组”等;对国家公职人员、解放军和民警,应该称“同志”。

      3、对领导的称呼要区别不同的场合

      在日常生活中,对领导可不称官衔,以“老张”、“老李”相称,明智的领导会欢迎这样的称呼的,因为这样使人感到平等、亲切,也显得领导平易近人,没有官架子。但是,如果在正式场合,如开会、与外单位接洽、谈工作时,称领导为“赵局长”、“孙厂长”、“李经理”等,常常是必要的,因为这能体现工作的严肃性并维护领导的权威性,尤其在商务礼仪中是必需的。


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