南怀瑾转化生理能量【企业的知识转移与知识转化辨析】

时间：2019-01-03 06:45:08　来源：星星阅读网本文已影响人

　　[摘要] 知识转移与知识转化是知识管理中两种关键性的行为，二者既存在本质的区别，又具有密切的联系。二者的区别反映在概念、形式、内容和目标等方面。科学地进行知识转移与知识转化的差异性区分是提高现代企业知识管理效率、增强知识资本的功能性作用、高效地培育企业核心能力的必要前提。
　　[关键词] 知识转移知识转化 SECI模型核心能力
　　
　　舒尔茨认为：知识资本是知识经济时代经济增长舞台上的首要角色，传统形式的资本如土地、劳动力等均已沦为二三流的小角色。知识资本是对无形资本的超越，同时也是对人力资本的深化。第五代战略理论认为：现代企业的竞争环境早已跨越了波特的“五力模型”，在本质上体现为核心能力的竞争。核心能力理论和知识理论已成为现代管理学理论研究与运营实践的两个热点领域，并导引着现代管理方法论的发展方向。知识理论的核心内容是：知识资本是企业核心能力的源泉，知识管理是实现知识资本功能性作用的必要途径。因此，随着知识经济的发展，知识管理活动在企业管理活动中的重要性将日益增强。
　　知识管理是知识主体（知识拥有者）对知识客体（知识资本）所主动实施的一系列行为，其目的在于提高知识的资本性价值功能。知识管理活动可分为两个阶段：知识管理的初级阶段和知识管理的高级阶段。初级阶段包括知识的收集、甄别、过滤、储存、包装等初级活动，而高级阶段包括知识转移、知识转化、知识共享、知识创新等高级活动。其中，知识转移和知识转化是知识管理活动的关键性环节，在知识管理活动中具有承上启下的枢纽性作用，并成为知识管理探讨的重要领域。
　　一、概念区别
　　知识转移是指知识客体在知识主体之间的移动，包括三个基本要素：知识转入方、知识转出方、知识转移内容。知识转出方具有知识，在知识转化活动中的行为是向知识转出方发送知识；知识转出方缺乏知识，在知识转化活动中的行为是接受知识转出方发送的知识。因此，知识转出方是知识转化的主动方，而知识转入方是知识转化的被动方。波兰尼（Polanyi）认为，知识总体可分为显形知识和隐性知识两种类型，所以知识转出方发送的知识包括显形知识和隐性知识两种类型，同样，知识转入方接受到的知识也包括显形知识和隐性知识两种类型。由此可知，知识转移内容可以是显形知识，也可以是隐性知识。
　　知识转化是指知识形态的变迁和知识客体的自我更新。知识转化是日本学者野中郁次郎（Nonaka）于1995年在《论知识创造的动态过程》一文中首次提出，他认为知识转化是企业管理活动中隐性知识（信仰、隐喻、直觉、诀窍、思维模式）和显性知识（可用规范化和系统化的语言进行格式化传播的知识）的相互转化过程。在这种转化过程中，企业的知识资本总量得到提高，知识资本质量得到改进，核心能力得以形成，因此，知识转化过程也就是知识资本的量的增长过程与质的优化过程的统一。Nonaka特别强调，在企业的诸多知识管理活动中，知识转化是最重要的形式。因此，从知识转化的整体进程和根本目标的角度来分析，知识转化是指个人拥有的独占知识，经过组织的管理和激励作用，通过一定的途径，转变为不依赖具体的个人、能被或已被组织中其他成员运用的知识，并最终成为组织的知识财富。
　　二、形式区别
　　知识转移主体一般可分为三种形式：组织、团队和个人。也就是说，知识可以为组织、团队和个人所掌握，这也是知识存储的三种基本形式。例如，企业文化就是企业的隐性知识，企业规章制度就是企业的显形知识；合作精神是团队的隐性知识，业务数据库是团队的显形知识；创新能力是个人的隐性知识，工艺图案是个人的显性知识。根据知识转移的概念，知识转出方可以是组织、团队、个人，而知识转出方也可以是组织、团队、个人，因此知识转移具有九种基本的形式。组织可以向组织、团队、个人三方发送知识，反之，组织也可以接收到组织、团队、个人发送过来的知识。对于团队和个人而言，知识发送与知识接受的类型与组织相同。
　　日本教授野中郁次郎（Nonaka）与竹内广隆（Takeuchi）于1995年提出的SECI模型在知识转化的研究过程中奠定了里程碑式的基础，他们在扩展了Polanyi知识分类的基础上，将隐性知识和显性知识的转化形式进一步细化，详细地阐述了组织知识创新的动态理论（A dynamic theory of organizational knowledge creation），全面描述了隐性知识和显性知识相互转化的模式。Nonaka在SECI模型中将知识状态之间的转化分为四种基本模式：社会化(Socialization)、外显化(Externalization)、组合化(Combination)、内隐化(Internalization)。这四种知识转化形式是目前知识管理研究领域所公认的权威形式，具有普遍的代表性。
　　三、内容区别
　　知识转移研究的内容侧重于知识主体，即知识转出方和知识转入方。知识转移的主要任务就是如何增强知识转出方的转移动机、改进其转移行为、提高其转移质量，同时激活知识接受方的转移意识、优化其转移方式、培植其转移能力。因此，知识转移行为是激励理论的最佳应用场所之一，知识转移模型与委托――代理模型具有天然的拟合性。知识转出方在知识转移过程中拥有私人信息、耗费一定量的转移成本、存在一定程度的隐藏自己私人信息的动机和行为，因此可以被看作代理人。知识转入方在知识转移过程中不具有私人信息、而在转移活动中获取了一定的转移价值，同时需要对知识转出方给予一定程度的价值补偿，因此可以被看作是委托人。委托――代理理论对于知识转移效率的提高具有较强的指导价值。
　　在SECI模型中，社会化是指隐性知识到隐性知识的转化，即知识主体通过共享经历、交流经验、讨论想法和见解等社会化的手段，隐性知识得以交流。显性化是指隐性知识到显性知识的转化，即知识主体通过隐喻、类比和模型等方式，将隐性知识用明晰的概念和语言表达出来。组合化是指显形知识到显形知识的转化，即知识主体通过文件、会议、电话会谈或电子交流等媒体产生的语言或数字符号，将各种显性知识系统化的过程。内隐化是指显形知识到隐性知识的转化，即企业运行中通过组合化产生的新的显性知识被组织内部员工吸收和消化，并升华为自己的隐性知识。也就是说，员工通过学习新的显性知识，结合“干中学”和工作中培训等形式实现显性知识到隐性知识的转化。
　　四、结论
　　知识转移和知识转化是知识管理活动中两种关键性的行为，即存在着本质性的区别，又具有密切的联系。在现实的知识管理活动中，知识转移与知识转化存在着高度的蕴含性、融合性和统一性。知识转移的研究重点在于知识主体的行为，知识转化的研究重点在于知识客体的形态。因此，在知识管理活动中，有针对性地区分知识转移与知识转化的差异，有的放矢，根据具体环境的变化来把握住知识活动的主要矛盾，才能大幅度提高知识管理的效率，增强知识资本的功能性作用，大力培育现代企业的核心竞争能力。
　　
　　参考文献：
　　[1](美)彼得�德鲁克:组织的管理王伯言沈国华[M].上海：上海财经大学出版社，2003
　　[2]Polanyi M. the tacit dimension [M]. London: Routledge & Kegan Paul, 1966:78～89
　　[3]Polanyi M. The logic of tacit inference [J]. Philosophy, 1966 (41):1～18

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