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    [唐锐涛:让消费者参与进来]消费者权益法

    时间:2019-01-20 06:32:40 来源:星星阅读网 本文已影响 星星阅读网手机站

         唐锐涛简历: JWT(智威汤逊-中乔广告公司)大中华区首席执行官。职业生涯起步于芝加哥的李奥贝纳广告公司。具有丰富的跨地区广告运作经验,对中国的商业环境十分了解。拥有美国西北大学学士学位和芝加哥大学工商管理硕士学位。
      
      前瞻观点: 对品牌来讲,整合变得非常重要。由于市场的不断扩张,沟通时需要保持品牌信息的一致。随着大众媒体价格的不断上涨,非大众媒介变得愈发重要,比如说数字化营销、CRM等。现在消费者的生活方式也与十年前大不相同,他们不再是被动地坐在那里看电视等待广告,这也需要让受众从消极接受信息变成积极主动参与。了解更多请点击赢销互联网站www.省略。2007年影响力: 2007年JWT取得了很大的成绩,新增本土客户有利郎男装、汇源等;跨国公司新客户有诺基亚、阿尔卑斯奶糖和强生。JWT业务方面也进一步多元化,成立了自己的网络互动创意团队,收购了奥维斯售点营销公司,在北京成立客户关系管理公司,与CI/VI设计公司建立战略合作,共同合作服务于联想、安踏和百安居等6家客户。
      
      整合非常重要 对品牌来讲,整合变得非常重要,主要有几点原因:一是由于市场的不断扩张,统一变得越来越重要,否则就会是一盘散沙。许多跨国公司在中国的市场已经扩展到50多个城市,从我们的客户来看,诺基亚在中国有上千家零售店铺,并且正在进入二级市场,甚至是农村市场,在这种情况下,品牌信息的一致性非常关键。 二是媒体越来越贵,今年电视广告价格最高上涨了30%。因此,非大众媒介变得愈发重要,比如数字化营销、客户关系管理,特别是有效的终端店内推广。 三是本土企业更加关注其品牌资产。这是因为很多本土的中等规模公司都成为了上市公司,而衡量一个上市公司的股票价值主要看两方面,即有形资产和包括品牌资产在内的无形资产。变消极接受为积极参与 现在消费者的生活方式与十年前大不相同,其生活选择非常多样化,他们不再是被动地等待广告,这是一个全球现象,这也是为什么我们主张传播要让受众从消极接受信息变成积极主动参与的原因。当然,最重要的是要根植于消费者洞察。 JWT不仅仅是一个广告公司,我们是管理意念的公司,通过将旗下所有公司整合在一起,来创造一个意念,并把这个意念整合进消费者的生活。为了能将“让消费者参与进来”付诸于实际,我们用“摄众策划”锋利的思维体系,可以更有力地获得“消费者洞察”,进而发展长期的品牌远景。最重要的是可以发展整合创意,并让消费者参与其中。“摄众策划”作为一个框架,它必须以品牌远景为基础,必须真正成为消费者生活的一部分。 如何才能让消费者参与进来?首先要从消费者洞察出发。所有的洞察都源于人类本性,引起消费者共鸣的洞察都是以消费者内心冲突为基础的;这样的洞察能够为企业提高产品的关联度,让消费者与品牌进行互动。举个例子,我们为福特车发现的消费者洞察是,虽然每天的生活琐碎无味,但我们希望每天都是一个全新的自己,这就是消费者日常生活中的一个冲突。 有了一个独特的产品立意点,来帮助消费者解决生活中的矛盾。因而,福特汽车的品牌立意点就是,不管你开什么样的车,都是非常精彩的。福特汽车的品牌远景就是活得精彩。如此一来,品牌独特立意就同消费者洞察相结合了。 通过组织大型活动,借助各种手段包括大众媒介的支持、网络真人秀、主题网站、活动、PR等,让消费者能够真正加入这个创意意念中来,真正拥有寻找精彩生活的态度。了解更多请点击赢销互联网站www.省略。 这样就把受众的被动接受,变成主动参与。同时也可以衡量出有多少人,参与到这一意念的互动中。最终不仅让消费者改变他们的态度,也改变他们的行为,为他们提供一个改变行为的平台,给他们一个媒介改变他们的行为。

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